La prima scuola-albergo d'Italia per formarsi e lavorare
velocemente 
nel turismo e nella ristorazione


Tel: +39 06 997 069 45
Tel: +39 06 997 069 46
Cel: +39 393 9230 999

  AREE FORMATIVE

  • hotel atlantic torino
  • Internazionale1
  • nh santo stefano
  • pulitzer
  • Dolcemascolo
  • Ariston
  • Tornabuoni
  • Central Park 1
  • bresso milano
  • Demidoff 1
  • UNA Vittoria
  • viale4masini




  • NH Villanova
  • Hotel Terme Agnano
  • Empire Palace
  • blackhotel
  • mondello
  • S Francesco Monte
  • Exedra
  • NH CarltonFirenze
  • centrale palace
  • Idea Hotel Roma
  • Cristal Palace Hotel
  • castello villa de vita napoli
  • Ambassador
  • pa villa igiea facciata
  • UNA HOTEL BOLOGNA
  • NH De La Gare
  • excel roma montemario
  • eurostars
  • bw universo
  • Holiday Inn NAPLES
  • H2C
  • embassy
  • Hilton Metropole Firenze
  • ora hotel capomulini
  • Parco Dei Principi
  • Firenze Albani
  • aran
  • Hotel Atlantic

    TORINO - Hotel Atlantic

  • Monrif

    BOLOGNA - Hotel Internazionale

  • NH Hotels

    TORINO - NH Hotel Santo Stefano

  • Hotel Pulitzer

    ROMA - Hotel Pulitzer

  • Pasticceria Dolcemascolo

    FROSINONE - Pasticceria Dolcemascolo

  • Hotel Ariston

    ROMA - Hotel Ariston

  • Tornabuoni

    FIRENZE - Hotel Tornabuoni

  • Courtyard Marriot Rome Central Park

    ROMA - Courtyard Marriot Rome Central Park

  • ORA Hotels

    MILANO - ORA City Milano Bresso

  • Demidoff

    FIRENZE - Hotel Demidoff

  • Una Hotels

    FIRENZE - UNA Hotel Vittoria

  • Central Park

    BOLOGNA - 4 Viale Masini

  • NH Hotels

    BOLOGNA - NH Hotel Villanova

  • Hotel Terme di Agnano

    NAPOLI - Hotel Terme di Agnano

  • Empire Palace Hotel

    ROMA - Empire Palace Hotel

  • Black Hotel

    ROMA - Black Hotel

  • Mondello Palace Hotel

    PALERMO - Mondello Palace Hotel

  • Hotel San Francesco Al Montel

    NAPOLI - Hotel San Francesco Al Monte

  • Boscolo Hotels

    ROMA - Boscolo Hotel Exedra

  • NH Hotels

    FIRENZE - NH Hotel Carlton

  • Centrale Palace Hotel

    PALERMO - Centrale Palace Hotel

  • Idea Hotels

    ROMA - Idea Hotel

  •  Cristal Palace Hotel

    PALERMO - Cristal Palace Hotel

  • Castello Villa De Vita

    NAPOLI - Castello Villa De Vita

  • NH Hotels

    NAPOLI - NH Hotel Ambassador

  • Grand Hotel Villa Igiea

    PALERMO - Grand Hotel Villa Igiea

  • Una Hotels

    BOLOGNA - Una Hotel

  • NH Hotels

    BOLOGNA - NH Hotel De La Gare

  • Excel Roma

    ROMA - Excel Roma Montemario

  • Eurostars Hotels

    ROMA - Eurostars Roma Aeterna

  • Best Western

    ROMA - Best Western Hotel Universo

  • Hotel Holiday Inn

    NAPOLI - Hotel Holiday Inn

  • Hotel H2C

    NAPOLI - Hotel H2C

  • Embassy

    FIRENZE - Hotel Embassy

  • Hilton

    FIRENZE - Hilton Florence Metropole

  • ORA Hotels

    CATANIA - ORA Hotel Capomulini

  • Hotel Parco dei Principi

    ROMA - Grand Hotel Parco dei Principi

  • Hotel Albani

    FIRENZE - Hotel Albani

  • Aran Park Hotel

    ROMA - Aran Park Hotel

info-corsi

video gallery

gallery

partners

sponsor

lingue

 

foto-mia.jpg - 302,29 kBdowload pdf 400

LE DATE DEI PROSSIMI CORSI a.a. 2024


INIZIO: 08 gennaio  2024           ISCRIZIONI ENTRO:  05 gennaio  2024         

INIZIO: 08 febbraio 2024                ISCRIZIONI ENTRO:  06 febbraio 2024

INIZIO: 08 marzo 2024                   ISCRIZIONI ENTRO:  6 marzo 2024

INIZIO: 08 aprile 2024           ISCRIZIONI ENTRO:   06 aprile 2024


DURATA: 2 mesi di formazione + percorso di STAGE RETRIBUITO da 2 a 6 mesi


N° POSTI 15


FREQUENZA 3 volte a settimana (lunedì – mercoledì - venerdì)


ORARIO LEZIONI 17.00 – 20.00


DESCRIZIONE CORSO

CONCIERGE 

Tra i professionisti dell'ospitalità, il Portiere d'Albergo è senza dubbio la figura più antica e maggiormente conosciuta. Negli hotel di livello è stata, infatti, sempre prevista la particolare figura del Concierge, ossia del professionista dell'accoglienza, identificato da un distintivo posto sulla giacca rappresentante due chiavi d'oro incrociate, simbolo ufficiale dei portieri d'albergo.

La Portineria è il reparto dell'hotel che svolge uno dei compiti più delicati dell'intera struttura alberghiera, dovendo offrire agli ospiti un'accoglienza d'eccellenza e caratterizzata, fondamentalmente, da discrezione, disponibilità, sorriso e gentilezza.

Le mansioni del Reparto Portineria riguardano, in particolar modo, la registrazione di tutte le persone alloggiate nella struttura e la notificazione delle stesse all'autorità di P.S., la gestione del reparto portineria (Check-in, registrazione clienti, Check-out), la gestione del centralino telefonico, l'utilizzo dei sistemi informatici di gestione alberghiera, la gestione contabile, la vigilanza sulla moralità e sulla sicurezza dell'albergo, la custodia delle chiavi, lo smistamento della posta in entrata ed in uscita, il servizio di accoglienza esterna, il servizio ascensori, l'interazione con tutti i reparti alberghieri.

Altre mansioni dipendono, invece, da particolari richieste dei clienti e riguardano, soprattutto, l'inoltro della corrispondenza privata, le piccole mansioni di agenzia di viaggio (prenotazione ed acquisto biglietti), il servizio bagagli e la loro custodia.

Il corso per Portiere d'Albergo organizzato dall'ANPA – Accademia Nazionale Professioni Alberghiere con il patrocinio e la collaborazione delle Associazioni ADA Lazio, AICR, AIRA, FAIPA "Chiavi d'Oro" e SKAL International mira, dunque, a formare un profilo professionale specializzato ed affidabile, abile nel gestire il personale alle sue dipendenze, sicuro di se in ogni occasione, disponibile ed ordinato, responsabile e sensibile alle esigenze degli ospiti, che potrà rappresentare per le aziende alberghiere un elemento di forza per garantire ai clienti un servizio di qualità, soprattutto in situazioni delicate che potrebbero dare origine a possibili disservizi e reclami.

Il Corso per Portiere d'Albergo si rivolge a giovani e meno giovani, italiani e stranieri con o senza esperienza nel settore, che intendono avviarsi a questa meravigliosa professione con competenza, professionalità e serietà.

 

richiesta info

{tab Informazioni}

INFORMAZIONI
CONCIERGE


INIZIO CORSI Ogni mese


DURATA 2 mesi di formazione + percorso di STAGE RETRIBUITO da 2 a 6 mesi


N° POSTI 15


FREQUENZA 3 volte a settimana (lunedì–mercoledì–venerdì)


ORARIO LEZIONI 17.00 – 20.00


COSTO € 1.500,00 + IVA 22% + € 10,00 per coperture assicurative


RATEIZZAZIONE € 278,00 + 2 rate consecutive mensili di € 780,00 c.u. oppure € 278,00 + 12 rate consecutive mensili di € 130,00 c.u. a mezzo finanziaria Prestitempo.


STAGE Consentiti agli allievi in possesso dei requisiti previsti dall'art. 18, comma 1, lettera d della legge 196/1997 e dall'art. 11 del D.Lgs 13 Agosto 2011. Per l'attivazione dello stage è previsto il versamento di € 200,00 + IVA 22%, esclusivamente, all'atto della verifica dei requisiti di idoneità del soggetto partecipante allo svolgimento del tirocinio formativo (STATO DI DISOCCUPAZIONE, INOCCUPAZIONE E/O CASSA INTEGRAZIONE) La quota di attivazione stage copre il periodo di tirocinio esclusivamente all'interno di una singola struttura ospitante. Qualora l'allievo intendesse svolgere il periodo di tirocinio in più strutture, per ogni attivazione stage sarà dovuto il versamento della suddetta quota.

 

 

Patrocini


  • AICR
  • Ada Lazio
  • AIC Lazio
  • ANBA
  • APCI
  • APN
  • Location di Charme
  • FAIPA
  • SKAL
  • Movimento Cuochi Siciliani
  • A.I.R.A
  • Associazione Italiana Housekeeper

Developed in conjunction with Joomla extensions.